Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine geschäftsbedingungen des online-shops von ALUMO AG
Wichtiger hinweis: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Geschäftsvorgänge zwischen Unternehmen (B2B).
1. Allgemeine bestimmungen
1.1 Offenlegung des shopbetreibers
Der Online-Shop www.alumo-shop.com (nachfolgend der „Online-Shop“) wird von der ALUMO AG (nachfolgend der „Verkäufer“) betrieben, mit Sitz in Herisau, Schweiz. Die Kontaktdaten lauten:
ALUMO AG
Saumstrasse 4
9100 Herisau
Schweiz
CHE 108.251.606 MWST
Telefon: +41 71 353 33 77 (die Gesprächskosten können je nach Netzbetreiber variieren)
E-Mail: info@alumo.ch
1.2 Nutzung des online-shops
Die Nutzung des Online-Shops setzt voraus, dass das Endgerät des Website-Besuchers sowie die bestehende Internetverbindung bestimmte technische Anforderungen erfüllen. Der Verkäufer gewährleistet keine ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops und kann den Zugang aus Wartungs-, Update- oder technischen Gründen vorübergehend einschränken.
1.3 Anwendungsbereich dieser Allgemeinen geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Warenbestellungen, die über den Online-Shop getätigt werden, sowie für alle Verträge, die mit dem Verkäufer abgeschlossen werden.
Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Kunden, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er nicht als Verbraucher im Sinne der anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften handelt.
Verträge mit Verbrauchern sind ausgeschlossen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen finden keine Anwendung. Der Verkäufer ist berechtigt, sich auf die Erklärung des Kunden über seine berufliche Eigenschaft zu verlassen und ist nicht verpflichtet, den Verbraucherstatus zu überprüfen.
1.4 Gültigkeit dieser Allgemeinen geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Je nach Endgerät des Kunden kann dieses Dokument ausgedruckt und/oder gespeichert werden. Der Verkäufer speichert den Vertragstext in elektronischer Form.
1.5 Änderungen dieser Allgemeinen geschäftsbedingungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen haben keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Verträge.
2. Registrierung / löschung eines kontos
2.1
Zur Nutzung des Online-Shops ist ein personalisierter Kundenzugang erforderlich. Die Registrierung kann über die Login-Seite der Website beantragt werden. Der Kunde gewährleistet, dass sämtliche im Rahmen der Registrierung angegebenen Informationen korrekt, aktuell und einer geschäftlichen Einheit zuzuordnen sind.
2.2
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses wird der Kunde für das System freigeschaltet. Ein Anspruch auf Registrierung oder fortgesetzten Zugang besteht nicht.
2.3
Diese Berechtigung kann vom Verkäufer jederzeit widerrufen werden. In diesem Fall ist der Verkäufer berechtigt, den Benutzernamen und das zugehörige Passwort unverzüglich zu sperren und zu löschen. Insbesondere ist der Verkäufer berechtigt, das Konto zu löschen, wenn der Kunde seit mehr als drei Jahren inaktiv ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
2.4
Der Kunde kann jederzeit die Löschung seines persönlichen Kundenzugangs verlangen, ohne hierfür Gründe angeben zu müssen. Die Löschung des Kontos lässt bestehende vertragliche Verpflichtungen unberührt.
3. Vertragsschluss
3.1
Keine der im Online-Shop enthaltenen Produktinformationen stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar; sie sind unverbindlich.
3.2
Abbildungen im Online-Shop dienen ausschließlich Illustrationszwecken und sind insbesondere hinsichtlich der Farbdarstellung nicht verbindlich. Geringfügige handelsübliche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
3.3
Gibt der Kunde eine Bestellung über den Online-Shop (durch Anklicken der Schaltfläche „Order and Pay“), per E-Mail, telefonisch oder über andere Kommunikationskanäle ab, stellt dies ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vor Abgabe der Bestellung hat der Kunde etwaige Eingabefehler mithilfe der bereitgestellten technischen Mittel zu überprüfen und zu korrigieren. Die vom Verkäufer per E-Mail versandte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
3.4
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden annimmt, indem er die bestellte Ware versendet und den Versand in einer separaten E-Mail mittels Auftragsbestätigung bestätigt. Produkte, die in der Versandbestätigung nicht aufgeführt sind, sind nicht Bestandteil des Vertrages.
3.5
Bis zum Versand der bestellten Produkte ist der Verkäufer berechtigt, Bestellungen ganz oder teilweise mit oder ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder nicht auszuführen.
3.6
Vorübergehend nicht lieferbare Produkte werden aus der Bestellung entfernt; der verbleibende Teil der Bestellung bleibt gültig.
3.7
Der Verkäufer übernimmt kein Beschaffungsrisiko. Erweist sich ein Artikel nach Auftragsbestätigung als nicht verfügbar, wird die Bestellung hinsichtlich der betroffenen Artikel storniert. Schadenersatzansprüche sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
3.8
Der Kunde kann über Fehler in den Produktinformationen informiert werden und eine Gegenofferte erhalten.
3.9
Der Verkäufer ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Etwaige zusätzliche Versandkosten trägt der Verkäufer. Eine unterbliebene Teillieferung berechtigt den Kunden nicht zum Rücktritt vom gesamten Vertrag.
4. Preise, zahlungsmethoden und fälligkeiten
4.1
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern sich der Kunde nicht im Versandland der Ware befindet. Versandkosten werden gesondert berechnet. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen innerhalb der EU sowie weltweit richtet sich die umsatzsteuerliche Behandlung nach dem jeweils anwendbaren Steuersystem (z. B. Reverse-Charge-Verfahren oder Exportregelungen).
4.2
Der Verkäufer akzeptiert ausschließlich die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden.
4.3
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, sind alle Bestellungen im Voraus zu bezahlen. Der Kaufpreis sowie etwaige Versandkosten sind mit Vertragsschluss fällig.
4.4
Aktionspreise gelten ausschließlich für den angegebenen Aktionszeitraum.
4.5
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers. Der Kunde ermächtigt den Verkäufer, den Eigentumsvorbehalt gegebenenfalls eintragen zu lassen.
5. Zahlungsverzug und abtretung
5.1
Wird die Zahlung ausnahmsweise nicht im Voraus geleistet, nur teilweise erbracht oder aus irgendeinem Grund rückgängig gemacht, wird der ausstehende Betrag nach entsprechender Mitteilung des Verkäufers sofort fällig.
5.2
Bei Zahlungsverzug schuldet der Kunde Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozent (5 %) p. a. gemäß Art. 104 des Schweizerischen Obligationenrechts (OR).
5.3
Der Verkäufer ist berechtigt, Forderungen an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
6. Lieferung
6.1
Die Lieferung erfolgt in die Schweiz sowie in die in der entsprechenden FAQ-Sektion aufgeführten Länder („In welche Länder liefern wir?“).
6.2
Die Lieferarten richten sich nach der gewählten Zahlungsmethode.
6.3
Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Verzögerungen berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt noch zu Schadenersatzansprüchen.
6.4
Die Laufzeiten der Transportdienstleister werden zu den Lieferzeitangaben hinzugerechnet.
6.5
Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Transportschäden.
7. Gewährleistung
7.1
Bei Mängeln, die zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs bestanden, kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen reparieren, ersetzen, den Kaufpreis erstatten oder vom Vertrag zurücktreten.
7.2
Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.
7.3
Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden.
7.4
Versteckte Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung anzuzeigen.
7.5
Eine Erweiterung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte ist ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der Art. 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR).
8. Rücktrittsrecht
Bei B2B-Transaktionen besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Etwaige Stornierungen erfolgen auf freiwilliger Basis.
8.1
Rücksendekosten und -risiken trägt der Kunde, sofern keine fehlerhafte Lieferung vorliegt.
8.2
Zurückgesandte Waren müssen unbenutzt und im ursprünglichen Zustand sein.
8.3
Zugeschnittene oder maßgefertigte Waren sind vom Rücktritt ausgeschlossen.
9. Kündigung durch den verkäufer
9.1
Der Verkäufer ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund mit einer Frist von sieben Tagen zu kündigen und den Zugang zum Online-Shop einzuschränken.
9.2
Der Verkäufer kann Angebote für bestimmte Zahlungsmethoden aus wichtigem Grund ablehnen.
10. Haftung
10.1
Jegliche Haftung ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10.2
Die Haftung für leichte oder mittlere Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
10.3
Eine Haftung für Hilfspersonen ist ausgeschlossen.
10.4
Für Inhalte von Websites Dritter wird keine Haftung übernommen.
11. Lizenz
11.1
Alle Rechte an geistigem Eigentum verbleiben beim Verkäufer oder dessen Lizenzgebern.
11.2
Die Nutzung ist ausschließlich für geschäftliche Zwecke im Zusammenhang mit dem Online-Shop gestattet.
11.3
Vom Kunden bereitgestellte Inhalte räumen dem Verkäufer eine nicht-exklusive, weltweite Lizenz zum Zwecke der Vertragserfüllung ein.
12. Datenschutz
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem anwendbaren schweizerischen Datenschutzrecht sowie gegebenenfalls mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung geregelt, die integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.
13. Anwendbares recht
Es gilt schweizerisches Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.
14. Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers.